■相手はプロなのです
どんな場面でも施工会社がお客様とお友達なら安心ですが、そうもいきません。相手は住宅で商売をしているプロで、「お客（素人）さんは知らなくてイイ。」と説明されないケースが多くあります。ハウジング・ナビでは、お客様の代わりに書類に目を通したり、立会いの同行をしたりと、通常は見過ごされる進行の穴をアドバイスします。